ドクターデンタルワンは初回で解約できない？スマホでも簡単に解約できるよ！

わんちゃんの口内環境が気になり、ドクターデンタルワンを使ってみたいけれど、
「定期購入だし、うちの犬に合わなくて解約できないと困るな…」と躊躇している方もいらっしゃるかもしれませんね。

・定期購入は簡単には解約できないのか
・初回の1回だけでは解約できないのか
・解約できるならその方法をちゃんと知っておきたい

という方に向けて、ドクターデンタルワンの定期購入は解約できるのか、またその方法をお伝えしたいと思います。

初回で解約する場合には注意点もあるので、それも併せてお伝えします。

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結論：ドクターデンタルワンはいつでも解約可能

ドクターデンタルワンは、いつでも、何回目でも解約可能です。

また、解約の仕方も、特に複雑な方法ではありません。

スマホからでもパソコンからでも簡単に解約することが可能です。

スマホから簡単に解約する方法

スマホから解約する場合は、購入した時の箱の中に入っている「お買い上げ明細書（納品書）」を見ると、

「定期コースをご注文のお客様へ」

という記載があります。

ここには、

お休みや解約をご希望の場合は、次回発送予定日の7日前までに【商品に関するお問い合わせ先】よりご連絡をお願いいたします。

と書かれています。

「ん？【商品に関するお問い合わせ先】ってどこなの？どこにあるの？」
と思い一瞬探したのですが、同じ紙の中の上部に、普通に記載してありました(^_^;)

【商品に関するお問い合わせ先】
■お問い合わせフォーム（全商品・24時間受付）
https://santemina.com/contact.html

また、QRコードもついています。

このQRコードを読み込むと、問い合わせのチャット画面が開きます。
どの商品についてのお問い合わせかを尋ねられるので、「ドクターデンタルワン」を選びます。

選択ができたら、

とメッセージが出てきます。

「同意します」にチェックを入れて、「次へ」を押します。

すると、

と出てくるので、下から2番目の
「定期便の解約・休止について知りたい」を選択しましょう。

とメッセージが表示されています。

ここで、「解約・休止の手続きに進む」を選択。

すると、

同意しますにチェックを入れて、「次へ」で手続きが進みます。

「マイページログインに使用するパスワードが分からない！」という方も、次の画面でパスワードのリセットができますので、安心してくださいね。

次回発送予定日の7日前までに連絡が必要

気をつけなくてはいけないのが、連絡する時期です。

お休みや解約をご希望の場合は、次回発送予定日の7日前までに【商品に関するお問い合わせ先】よりご連絡をお願いいたします。

と書いてあるとおり、発送準備に入ってからのキャンセルはできません。

では「次回発送予定日っていつなの？」という疑問がわいてくるかと思いますが、これも商品が届いた時のお買い上げ明細書（納品書）に書いてありますので確認してみてください🍀

この場合でしたら、次回発送予定が12月28日なので、その7日前に連絡が必要ということになります。

このように、解約や休止をする場合は、次回発送予定日の7日前までに連絡すると覚えておきましょう。

初回で解約の場合は、チューブ容器の返送が必要

ここでひとつ注意が必要です。

初回の1回で解約の場合は、パッケージ（チューブ容器）の返送が必要となりますので、
「合わないから捨てちゃおう！」とか
「使い終わったから捨てちゃおう！」ではなく、
とにかく容器が空になっても捨てずに取っておきましょう。

まとめ

いかがでしたか？
ドクターデンタルワンの解約は、解約の電話をする必要もなく、「電話がつながらない！」とストレスを感じることも一切ありません。
24時間、チャット形式で手続きがサクサクと進みますので、安心です。

以下の２つは必要なことなので覚えておいてくださいね！

・次回発送の7日前までに連絡すること。
・初回の1回のみで解約する場合は、チューブ容器の返送が必要なので取っておきましょう。

「定期購入の解約ができないことが心配で注文できない」という方に、ご参考になれば嬉しいです！

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